Правила за връщане и отказ

ПРАВИЛА ЗА ВРЪЩАНЕ И ОТКАЗ

 Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 14 /четиринадесет/ календарни дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките. Като ако срокът изтича в празничен или неприсъствен ден, то той се удължава до края на деня на следващия присъствен ден.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на контактните данни, посочени на „penna.heliosgs.com“ и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща).

Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително. Можете също така да попълните и подадете по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на нашия уебсайт „penna.heliosgs.com“. Ако използвате тази възможност, ние незабавно ще Ви изпратим на траен носител (например по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа.

За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.

            Действие на отказа.

Ако се откажете от договор, сключен с нас, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас.

Очакваме да ни изпратите закупените стоки обратно на адрес в гр.Варна, ул.Русе 11, до Pennajewels.

Връщането на закупените от Вас продукти е изцяло за Ваша сметка, освен ако не се уговорим нещо друго.

Имаме право да отложим възстановяването на плащанията, направени от Вас до получаване на стоките обратно и докато не извършим оценка на върнатото бижу.

 Вие отговаряте ако е налице намаляване стойността на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

За избягване на всякакво съмнение, за да се уважи правото на отказ, необходимо е наред с останалите законови изисквания за правото на отказ, да са налице и следните изисквания:

– върху стоката не трябва да има следи от употреба и използване, използване не по предназначение или интервенция върху бижуто

– стоката трябва да бъде в търговски вид, който позволява последващата й продажба.

Не се приема отказ от продажбата на стоки, които:

– са изготвени по поръчка или съгласно индивидуалните предпочитания на клиента 

– стока с допълнителни гравюри и знаци, избрани от панелите при поръчка на продукта